Cashier - Customer Service & Payment Processing at Lusiana's Kitchen

Bergabunglah dengan Lusiana's Kitchen, sebuah destinasi kuliner yang dinamis dan berkembang pesat di Bali, sebagai Cashier! Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah merek kami, memastikan proses pembayaran yang lancar dan akurat sambil memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Perhatian Anda terhadap detail dan kemampuan Anda untuk bekerja di bawah tekanan akan sangat dibutuhkan untuk menjaga aliran pelanggan yang cepat di restoran kami.

Lusiana's Kitchen adalah tempat yang menyenangkan dan ramai, dengan berbagai menu internasional yang menggugah selera. Kami mencari seseorang yang tidak hanya mahir dalam menggunakan mesin kasir dan sistem pembayaran, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai jenis pelanggan. Jika Anda memiliki pengalaman dalam industri kuliner dan ingin berkontribusi pada kesuksesan kami, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola transaksi pembayaran secara akurat dan efisien menggunakan mesin kasir dan sistem pembayaran seperti POS atau EFT.
• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan, baik dalam bahasa Inggris maupun bahasa Indonesia.
• Memastikan bahwa semua transaksi tercatat dengan benar dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Membantu pelanggan dalam memilih menu dan memberikan rekomendasi berdasarkan preferensi mereka.
• Menangani komplain pelanggan dengan baik dan mencari solusi yang memuaskan.
• Membantu dalam menjaga kebersihan dan ketertiban di area kasir.
• Mengikuti prosedur keamanan dan kebijakan perusahaan terkait pembayaran dan privasi pelanggan.
• Melaporkan transaksi harian kepada manajer dan memastikan bahwa semua laporan keuangan akurat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai kasir atau dalam industri layanan pelanggan.
• Paham dalam menggunakan mesin kasir dan sistem pembayaran seperti POS atau EFT.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis, dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia.
• Berpengalaman dalam lingkungan yang cepat dan sibuk, dengan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang menu restoran dan kemampuan untuk merekomendasikan hidangan kepada pelanggan.
• Memiliki integritas dan kemampuan untuk bekerja secara independen.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara shift dan fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait