Lead Resepsionis
Gold Byte Sentosa · 📍 Tigaraksa, Banten · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 19.000.000 – Rp 29.000.000 per month
Kami sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Gold Byte Sentosa. Perusahaan kami adalah salah satu hotel bintang 4 terkemuka di Tigaraksa, Banten, dan kami mencari seseorang yang dapat membawa tim resepsi kami ke tingkat berikutnya. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional resepsi, memastikan tamu kami merasa nyaman dan dihormati, serta membantu meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola operasional harian resepsi, termasuk check-in/check-out tamu, pendaftaran, dan administrasi.,Memastikan standar layanan tinggi dan kualitas layanan resepsi.,Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.,Menangani keluhan tamu dengan profesional dan memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.,Meningkatkan pengalaman tamu melalui inovasi dan inisiatif.,Melaporkan dan menganalisis data operasional resepsi untuk perbaikan berkelanjutan.,Mengelola tim resepsi dengan memberikan arahan dan dukungan yang diperlukan.,Memastikan kepatuhan terhadap prosedur keselamatan dan kebijakan perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Resepsionis atau posisi serupa di industri perhotelan atau layanan tamu.,Pendidikan minimal SMA atau setara.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kepemimpinan.,Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen hotel (PMS) adalah nilai tambah.,Pengalaman dalam bahasa Inggris adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Kemampuan berbahasa Indonesia dan InggrisKemampuan manajemen timKemampuan komunikasiKemampuan problem solvingKemampuan multitaskingKemampuan manajemen waktuKemampuan kerja di bawah tekananKemampuan menggunakan sistem manajemen hotel
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang